Termini e condizioni d'uso

Condizioni generali di vendita applicabili esclusivamente ai consumatori italiani.
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1. Ambito applicativo Il sito internet francobrasini.it è gestito da:
FRANCO BRASINI - Roma (RM) - PI. 00751300583
Le presenti condizioni generali di vendita di francobrasini.it sono applicabili esclusivamente in Italia, cioè ai clienti i cui luoghi di residenza e consegna siano in Italia.
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2. Prodotti
2.1 I prodotti in vendita su francobrasini.it sono destinati a clienti privati e professionisti. La consegna verrà tassativamente effettuata nel paese di residenza del cliente.
2.2 Uso dei prodotti Tenuto conto della specificità e dell'alta tecnicità dei prodotti venduti su francobrasini.it, il cliente è tenuto a rispettare rigorosamente le prescrizioni e le raccomandazioni in materia di sicurezza e di affidabilità relativamente all'uso dei prodotti. francobrasini.it non sarà in nessun caso responsabile del montaggio non corretto
2.3 Esaurimento delle scorte Tenuto conto del volume delle transazioni quotidiane, francobrasini.it non garantisce la disponibilità assoluta dei prodotti o dei servizi ordinati. In caso di esaurimento delle scorte e il cliente avesse già effettuato il pagamento, lo stesso verrà contattato nel più breve tempo possibile per informarlo e per proporgli di modificare o annullare l'ordine.
2.4 Le immagini dei prodotti riportati sul sito sono da intendersi semplicemente a titolo dimostrativo. Riservandosi di eventuali errori, per cui è consigliato fare una ricerca del prodotto.
2.5 francobrasini.it non si ritiene responsabile in alcun modo di eventuali danni che il prodotto acquistato possa causare. Uno scorretto utilizzo o una mancata applicazione infatti sono da attribuire totalmente all'acquirente.
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3. Ordine
3.1 Registrazione dell'ordine Gli ordini devono essere effettuati tramite il sito di vendita francobrasini.it. Il sito attraverso il quale verrà effettuato l'ordine deve obbligatoriamente essere quello del paese dell'indirizzo di fatturazione, residenza e consegna del cliente.
3.2 Conferma dell'ordine La conferma dell'ordine verrà inviata entro le 24 ore successive alla registrazione dell'ordine, tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail comunicato dal cliente. Attenzione! Gli ordini vengono trattati successivamente alla ricezione dell'avvenuto pagamento del corrispondente importo riportato sulla fattura. Ogni ordine a cui non fa seguito il pagamento entro 10 giorni dalla ricezione da parte del cliente della conferma dell'ordine, verrà automaticamente annullato.
3.3 Modifica dell'ordine Le informazioni fornite dal cliente, al momento dell'invio dell'ordine, implicano l'impegno formale dello stesso. In presenza di errori nella compilazione delle coordinate del destinatario, francobrasini.it non sarà da ritenersi responsabile dell'eventuale impossibilità di confermare l'ordine o effettuare la consegna. Non potrà essere presa in considerazione alcuna modifica dell'indirizzo di consegna successivamente al pagamento dell'ordine, per la consegna della confezione/delle confezioni. Il cliente può tuttavia richiedere, sotto la propria esclusiva responsabilità, di modificare l'indirizzo di consegna direttamente al trasportatore. In questo caso, francobrasini.it non sarà da ritenersi responsabile in merito a eventuali errori nella consegna o perdita di confezioni da parte del trasportatore.
3.4 Non accettazione dell'ordine francobrasini.it si riserva il diritto di non accettare un qualsiasi ordine di un cliente per legittima motivazione: sospetto di frode, vendita in perdita.
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4. Prezzi e modalitá di pagamento
4.1 I prezzi esposti sul sito di francobrasini.it sono espressi nella valuta del paese di residenza del cliente (EURO nell'Unione Europea) e sono inclusivi dell'importo dell'IVA in vigore in ciascun paese.
4.2 I prodotti proposti in vendita ed i prezzi corrispondenti sono validi fino ad esaurimento delle scorte.
4.3 Pagamento a mezzo carta di credito Il pagamento a mezzo carta di credito (SSL 256 bit) viene effettuato sul sito di Paypal grazie alla soluzione di pagamento garantito e sicuro. Nell'ambito della lotta alle frodi sulle carte di credito in Internet, francobrasini.it potrà procedere a trattamento specifico delle transazioni richiedendo al cliente giustificativi d'identità e domicilio.
4.4 Pagamento a mezzo bonifico bancario Nel caso il cliente voglia pagare tramite bonifico bancario gli ordini vengono evasi solo dopo ricevimento e incasso del pagamento corrispondente all'importo della fattura.
 
5. Riserva di proprietá
Ogni prodotto consegnato resta di proprietà di francobrasini.it fino ad avvenuto pagamento integrale delle somme dovute al fine di evitare eventuali casi di frode (es. Opposizione di pagamento) ed ulteriori problematiche che possono manifestarsi nei casi in cui il fornitore sbaglia e spedisce due volte uno stesso ordine: in questo caso il cliente riceve prodotti per i quali non ha pagato niente. Il cliente sarà quindi tenuto a maneggiare con cura il prodotto/i prodotti.
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6. Consegna
L'indirizzo di consegna comunicato dal cliente deve essere nello stesso paese dell'indirizzo di fatturazione, che è il luogo di residenza del cliente.
6.1 I costi di consegna vengono calcolati in base al peso dell'oggetto o degli oggetti ordinati. Il peso indicato negli oggetti è puramente indicativo. Nel calcolo delle spese di spedizioni verranno sommati i pesi degli oggetti acquistati qualora questi fossero più di uno.
6.2 Ritardo di consegna I tempi di consegna sono in genere 4/5 giorni lavorativi e sono riportati a puro titolo indicativo. Pertanto, qualora detto termine fosse oltrepassato, non si potranno in nessun caso pretendere risarcimenti o ritenute.
6.3 La consegna dei prodotti ordinati è garantita da un vettore incaricato da francobrasini.it
6.4 Consegna parziale In caso di prodotti mancanti, il cliente dovrà tassativamente indicare per iscritto tale mancanza sulla bolla di consegna che dovrà richiedere all'addetto alla consegna. Il cliente ha peraltro a sua disposizione 10 giorni di tempo per comunicare le proprie riserve all'assistenza francobrasini.it tramite modulo di contatto mail, telefono o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Franco Brasini - Via Giulio Verne 00157 37 Roma (RM) il quale si impegna a rispedire il prodotto mancante nel più breve tempo possibile. Attenzione! In assenza di riserva sulla bolla di consegna, nessun reclamo verrà preso in considerazione né da parte del vettore né da parte di francobrasini.it
6.6 Prodotti danneggiati o non conformi all'ordine In caso di consegna di un prodotto danneggiato o non conforme all'ordine, il cliente ha la possibilità di rifiutare la consegna, indicandolo sulla bolla di consegna che dovrà richiedere all'addetto alla consegna. Il cliente ha peraltro a sua disposizione 10 giorni di tempo a partire dalla data di ricevimento per verificare la conformità dei prodotti consegnati e informare l'assistenza francobrasini.it per modulo di contatto, telefono o per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Franco Brasini - Via Giulio Verne 00157 37 Roma (RM)
6.7 Smarrimento del pacco Se la consegna non è stata ancora effettuata dopo 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei codici del pacco, il cliente dovrà informarne l'assistenza francobrasini.it a mezzo telefono, fax o e-mail. A quel punto verrà aperto un reclamo presso il vettore allo scopo di conoscere la motivazione del ritardo. Sono possibili più situazioni: - Il vettore non trova l'indirizzo di consegna o non ne è più in possesso. Soluzione: francobrasini.it trasmette al vettore le coordinate di consegna. Il pacco viene consegnato entro 48-72 ore. - Il pacco non è rintracciabile. Il vettore apre un'indagine che può avere durata fino a 10 giorni. Soluzione: Se ritrovato, il pacco verrà inoltrato al destinatario. Se il pacco fosse dichiarato smarrito, francobrasini.it procederà a nuova spedizione o rimborso delle somme dovute in base alle istruzioni del cliente.
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7. Recesso
Il cliente può annullare l'ordine per qualsiasi motivazione entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna dei prodotti. Il recesso dovrà essere redatto tramite iscritto, modulo di contatto, o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Franco Brasini - Via Giulio Verne 00157 37 Roma (RM)
7.1 Termini di recesso Il recesso dovrà essere presentato entro un termine massimo di 10 giorni dalla data di consegna dei prodotti; farà fede la firma del cliente apposta sulla bolla di consegna francobrasini.it si impegna a rimborsare qualsiasi prodotto reso entro i termini di legge, detraendo le spese di reso. Una volta pervenuto il pagamento a francobrasini.it, non sarà possibile apportare alcuna modifica all'ordine ( marchio, profilo, indirizzo di fatturazione o consegna). Laddove ci fossero errori nell'ordine o se il cliente volesse recedere, il cliente dovrà mettersi in contatto con l'assistenza francobrasini.it tramite il modulo di contatto.
7.3 Rimborso francobrasini.it si impegna a rimborsare qualsiasi prodotto reso alle condizioni sopra indicate. Termine di rimborso Il rimborso verrà effettuato entro un termine di 15 giorni dal ricevimento dei prodotti da parte del magazzino di deposito di francobrasini.it. Modalità di rimborso Il rimborso degli ordini pagati avverrà a mezzo bonifico bancario.
7.4 Nel caso di recesso il cliente verrà rimborsato della cifra attinente gli oggetti acquistati, mentre le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
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8. Garanzia dei prodotti
8.1 Tutti i materiali in vendita su francobrasini.it si avvalgono di conformità del venditore e di garanzia del costruttore. Il cliente ha comunque a disposizione 10 giorni di tempo a partire dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso (vedere art. 7. RECESSO). Per quanto riguarda i difetti immediatamente evidenti, francobrasini.it si impegna a sostituire qualsiasi prodotto difettoso che sia denunciato nei limiti di questo termine di tempo, se: - il difetto viene constatato alla consegna; - il difetto viene constatato al montaggio, a condizione che quest'ultima operazione sia effettuata entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna.
I reclami relativi a difetti dovuti a comportamenti negligenti del cliente o da terzi da lui incaricati, quali ad esempio le non conformità dovute ad un non corretto utilizzo da oltre 10 giorni non rientrano nella garanzia né del costruttore né del venditore.
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9. Diritto applicabile e composizione delle controversie
I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalle norme del diritto italiano. Prima di convalidare il proprio ordine, il cliente dichiarerà di aver preso conoscenza delle Condizioni generali di vendita, e le accetterà integralmente senza riserve. In caso di controversie, il cliente si rivolgerà prioritariamente all'assistenza francobrasini.it allo scopo di trovare una risoluzione amichevole. Nel caso in cui fosse impossibile pervenire ad una soluzione amichevole, tutte le controversie o contestazioni che potessero sorgere dai contratti stipulati fra francobrasini.it e il cliente saranno demandate ai competenti tribunali.
9.1 Validità giuridica L'inefficacia giuridica di una delle clausole precedenti non comporta la nullità giuridica delle altre clausole.
9.2 francobrasini.it avvisa i suoi utenti che gli elementi del suo sito Internet sono protetti dalla legislazione sul diritto di autore: può essere il caso delle fotografie, degli articoli, dei disegni e delle sequenze animate contenuti in questo sito. I diritti su questi elementi appartengono a francobrasini.it o sono oggetto di un'autorizzazione d'utilizzo in favore di quest'ultima. Ogni riproduzione o rappresentazione totale o parziale di questo sito per qualche procedimento che sia, senza l'autorizzazione espressa di francobrasini.it, è vietata e costituirebbe una contraffazione sanzionata dagli articoli L 335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.
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10.0 Prezzi di Spedizione
Il prezzo della spedizione verrà stabilito in base al peso degli oggetti ordinati nella seguente misura:
00-003.99 kg - 08 €
04-015.99 kg - 13 €
16-030.99 kg - 16 €
31-060.99 kg - 27 €
61-100.99 kg - 38 €
+100.99 kg - 40 €
Il prezzo può variare anche in base al volume dell'oggetto sostituendo di fatto la tassa applicata in base al peso.